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スピーディーさが魅力

スマホ

普及の理由

ビジネスチャットは社内メールに変わるコミュニケーションツールとして普及してきています。コンシューマー向けの手軽なチャットツールはもはやインフラといえるほどに普及してきていますが、ビジネスチャットもビジネスにおけるインフラになりつつあるのです。ただ、ビジネスチャットにも様々なものがあるので、それぞれ比較して選ばねばなりません。ビジネスチャットの特徴は、手軽でスピーディーということです。社内メールだとリアルタイムでの返事はかなり難しいですが、ビジネスチャットはスマートフォンやタブレットなどでも使え、連絡が来たことが即座にわかるのでリアルタイムでの返事が可能です。また、社内メールでは様々な社交辞令が必要で用件にはいるまでに長々とした文章が必要なことも多いのですが、ビジネスチャットならば用件のみでも問題ないという認識です。そういった意味でもスピーディーな連絡が可能となります。また、電話と比較してグループでの会話が可能である点、コンシューマー向けチャットと比較してセキュリティーがしっかりしている点なども特徴かつメリットといえます。コンシューマー向けチャットのようにスタンプを導入しているものも多く、上司と部下の関係性を向上させることにも寄与しています。複数のサービスが提供されているので、ビジネスチャットを選ぶときは比較して選ぶことが大切です。既読機能の有無やデータ転送のしやすさも比較ポイントとなります。